不歧視聲明

Font Size: + -

Print

歧視屬違法行為。Contra Costa Health Plan (CCHP) 遵守州省和聯邦民權法。CCHP 不會因性別、種族、膚色、宗教、血統、國籍、族群認同、年齡、精神疾病、身體殘疾、醫療狀況、基因資訊、婚姻狀況、性別、性別認同或性取向而非法歧視、排斥或對待他人。

CCHP 提供：

面向身心障礙人士的免費協助和服務，幫助他們更有效溝通，例如：
- 合格手語翻譯
- 其他形式的書面資訊（大字列印版、音訊、可存取的電子形式、其他形式）
面向主要語言不是英語者的免費語言服務，例如：
- 合格翻譯
- 以其他語言編寫的資訊

如果您需要這些服務，請於上午 8 點至下午 5 點期間撥打 1-877-661-6230 與 CCHP 聯絡。如果您聽不清或不能清楚表達，請致電 TTY 711。如有需要，本檔可以盲文點字、大字列印版、盒式錄音磁帶或電子形式提供給您。如欲獲取上述任一形式的副本，請撥打電話或寫信至：

Contra Costa Health Plan

595 Center Ave, Ste 100
Martinez, CA 94553

1-877-661-6230 (TTY 711)

如何提出申訴

如果您認為 CCHP 因性別、種族、膚色、宗教、血統、國籍、族群認同、年齡、精神疾病、身體殘疾、醫療狀況、基因資訊、婚姻狀況、性別、性別認同或性取向原因而無法提供這些服務，或以其他方式給予非法歧視，您可以向 CCHP 民權協調部提出申訴。您可以透過電話、寫信、親自投遞或電子方式提出申訴：

透過電話：上午 8 點至下午 5 點之間致電 1-877-661-6230 聯絡 CCHP。或者，如果您聽不清或不能清楚表達，請致電 TTY/TDD 711。

寫信：填寫投訴表或寫信，並寄至： CCHP Civil Rights Coordinator, Member Grievance Unit, 595 Center Avenue, Suite 100, Martinez, CA 94553，或傳真至 1-925-313-6047

親自申訴：前往醫生辦公室或 CCHP，並說明您想提出申訴。

電子方式：造訪 CCHP 的網站。

民權辦公室 – 加州醫療保健服務部

如果您有 Medi-Cal, 您還可以透過電話、書面或電子方式向加州醫療保健服務部民權辦公室提出民權投訴：

透過電話：撥打 916-440-7370。如果您不能清楚表達或聽不清，請撥打 TTY/TDD 711 ( 電信轉接服務）。

書面形式：填寫投訴表格或寫信寄至：
Deputy Director, Office of Civil Rights
Department of Health Care Services, Office of Civil Rights
P.O. Box 997413, MS 0009
Sacramento, CA 95899-7413
可在下列網址取得投訴表： http://www.dhcs.ca.gov/Pages/Language_Access.aspx

電子方式：寄送電子郵件至 CivilRights@dhcs.ca.gov

民權辦公室 – 美國衛生與公共服務部

如果您認為您因種族、膚色、國籍、年齡、殘疾、或性別, 您可以透過電話、寫信或電子方式向美國衛生及公共服務部下屬的民權辦公室提出民權投訴：

透過電話：請致電 1-800-368-1019。如果您不能清楚表達或聽不清，請致電 TTY/TDD 1-800-537-7697。

書面形式：填寫投訴表格或寫信寄至：
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
可在下列網址取得投訴表： http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

電子方式：造訪民權辦公室投訴入口網站： https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf

TAGLINES

English
ATTENTION: If you need help in your language call 1-877-661-6230 (TTY: 711). Aids and services for people with disabilities, like documents in braille and large print, are also available. Call 1-877-661-6230 (TTY: 711). These services are free of charge.

اﻟﺸﻌﺎرﺑﺎﻟﻌﺮﺑﯿﺔ(Arabic)
تنبيه: إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في لغتك ، فاتصل بالرقم 1-877-661-6230 (برقياً: 711). المساعدات والخدمات للأشخاص ذوي الإعاقة ، مثل المستندات المكتوبة بطريقة برايل والطباعة الكبيرة ، متوفرة أيضًا. اتصل بالرقم 1-877-661-6230 (برقياً: 711). هذه الخدمات مجانية.

Հայերեն պիտակ (Armenian)
ՈՒՇԱԴՐՈՒԹՅՈՒՆ: Եթե Ձեզ օգնություն է հարկավոր Ձեր լեզվով, զանգահարեք 1-877-661-6230 (TTY: 711)։ Կան նաև օժանդակ միջոցներ ու ծառայություններ հաշմանդամություն ունեցող անձանց համար, օրինակ` Բրայլի գրատիպով ու խոշորատառ տպագրված նյութեր։ Զանգահարեք 1-877-661-6230 (TTY: 711)։ Այդծառայություններն անվճար են։

សុន្ទរកថា (Cambodian)
យកចិត្តទុកដាក់៖ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជំនួយជាភាសារបស់អ្នក សូមទូរស័ព្ទទៅលេខ 1-877-661-6230 (TTY: 711)។ ជំនួយ និងសេវាកម្មសម្រាប់ជនពិការ ដូចជាឯកសារជាអក្សរស្ទាប និងការបោះពុម្ពធំក៏មានផងដែរ។ ទូរស័ព្ទទៅ 1-877-661-6230 (TTY: 711)។ សេវាកម្មទាំងនេះមិនគិតថ្លៃទេ។

简体中文标语 (Chinese)
请注意：如果您需要以您的母语提供帮助，请致电 1-877-661-6230 (TTY: 711)。另外还提供针对残疾人士的帮助和服务，例如盲文和需要较大字体阅读，也是方便取用的。请致电 1-877-661-6230 (TTY: 711)。这些服务都是免费的。

(Farsi) ﻓﺎرﺳ یزﺑﺎن ﺑﮫ ﻣطﻠب
توجه: اگر در زبان خود به کمک نیاز دارید با شماره 1-877-661-6230 (TTY: 711) تماس بگیرید. کمک‌ها و خدمات برای افراد دارای معلولیت، مانند اسناد با خط بریل و چاپ بزرگ نیز در دسترس است. با شماره 1-877-661-6230 (TTY: 711) تماس بگیرید. این خدمات رایگان هستند.

हिंदी टैगलाइन (Hindi)
ध्यान दें: यदि आपको अपनी भाषा में सहायता चाहिए तो 1-877-661-6230 (TTY: 711) पर कॉल करें। विकलांग लोगों के लिए सहायता और सेवाएँ, जैसे ब्रेल और बड़े प्रिंट में दस्तावेज़ भी उपलब्ध हैं। 1-877-661-6230 (TTY: 711) पर कॉल करें। ये सेवाएँ निःशुल्क हैं।

Nqe Lus Hmoob Cob (Hmong)
CEEB TOOM: Yog tias koj xav tau kev pab ua koj hom lus hu rau 1-877-661-6230 (TTY: 711). Cov kev pab thiab cov kev pab cuam rau cov neeg xiam oob qhab, xws li cov ntaub ntawv nyob rau hauv daim ntawv Braille thiab cov ntawv loj, kuj muaj. Hu rau 1-877-661-6230 (TTY: 711). Cov kev pabcuam no yog dawb xwb.

日本語表記 (Japanese)
注意: あなたの言語でサポートが必要な場合は、1-877-661-6230 (TTY: 711) までお電話ください。点字や大きな活字で書かれた文書など、障害のある人のための補助やサービスも利用できます。 1-877-661-6230 (TTY: 711) に電話してください。これらのサービスは無料です。

한국어 태그라인 (Korean)
주의: 귀하의 언어로 도움이 필요하시면 1-877-661-6230(TTY: 711)번으로 전화하십시오. 점자 및 큰 글씨로 된 문서와 같은 장애인을 위한 지원 및 서비스도 제공됩니다. 1-877-661-6230(TTY: 711)번으로 전화하십시오. 이러한 서비스는 무료입니다.

ແທກໄລພາສາລາວ (Laotian)
ປະກາດ: ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອໃນພາສາຂອງທ່ານໃຫ້ໂທຫາເບີ 1-877-661-6230 (TTY:711). ຍັງມີຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອແລະການບໍລິການສໍາລັບຄົນພິການ ເຊັ່ນເອກະສານທີ່ເປັນອັກສອນນູນແລະມີໂຕພິມໃຫຍ່ ໃຫ້ໂທຫາເບີ 1-877-661-6230 (TTY: 711). ການບໍລິການເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ຕ້ອງເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃດໆ.

Mien (Mien)
LONGC HNYOUV JANGX LONGX OC: Beiv taux meih qiemx longc mienh tengx faan benx meih nyei waac nor douc waac daaih lorx taux 1-877-661-6230 (TTY: 711). Liouh lorx jauv-louc tengx aengx caux nzie gong bun taux ninh mbuo wuaaic fangx mienh, beiv taux longc benx nzangc-pokc bun hluo mbiutc aengx caux aamz mborqv benx domh sou se mbenc nzoih bun longc. Douc waac daaih lorx 1-877-661-6230 (TTY:711). Naaiv deix nzie weih gong-bou jauv-louc se benx wang-henh tengx mv zuqc cuotv nyaanh oc.

ਪੰਜਾਬੀ ਟੈਗਲਾਈਨ (Punjabi)
ਧਿਆਨ ਦਿਓ: ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਤਾਂ 1-877-661-6230 (TTY: 711) 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਅਸਮਰਥਤਾਵਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬਰੇਲ ਅਤੇ ਵੱਡੇ ਪ੍ਰਿੰਟ ਵਿੱਚ ਦਸਤਾਵੇਜ਼, ਵੀ ਉਪਲਬਧ ਹਨ। 1-877-661-6230 (TTY: 711) 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਇਹ ਸੇਵਾਵਾਂ ਮੁਫਤ ਹਨ।

Русский слоган (Russian)
ВНИМАНИЕ! Если вам нужна помощь на вашем родном языке, позвоните по номеру 1-877-661-6230 (TTY: 711). Также предоставляются удобства и услуги для людей с ограниченными возможностями, такие как документы с крупным шрифтом. или Брайля. Позвоните по номеру 1-877-661-6230 (телетайп: 711). Эти услуги предоставляются бесплатно.

Mensaje en español (Spanish)
ATENCIÓN: si necesita ayuda en su idioma, llame al 1-877-661-6230 (TTY: 711). También ofrecemos asistencia y servicios para personas con discapacidades, como documentos en braille y con letras grandes. Llame al 1-877-661-6230 (TTY: 711). Estos servicios son gratuitos.

Tagalog (Tagalog)
ATENSIYON: Kung kailangan mo ng tulong sa iyong wika, tumawag sa 1-877-661-6230 (TTY: 711). Mayroon ding mga tulong at serbisyo para sa mga taong may kapansanan,tulad ng mga dokumento sa braille at malaking print. Tumawag sa 1-877-661-6230 (TTY: 711). Libre ang mga serbisyong ito.

แท็กไลน์ภาษาไทย (Thai)
โปรดทราบ: หากคุณต้องการความช่วยเหลือเป็นภาษาของคุณ กรุณาโทรศัพท์ไปที่หมายเลข 1-877-661-6230 (TTY: 711) นอกจากนี้ ยังพร้อมให้ความช่วยเหลือและบริการต่าง ๆ สําหรับบุคคลที่มีความพิการ เช่น เอกสารต่าง ๆ ที่เป็นอักษรเบรลล์และเอกสารที่พิมพ์ด้วยตัวอักษรขนาดใหญ่ กรุณาโทรศัพท์ไปที่หมายเลข 1-877-661-6230 (TTY: 711) ไม่มีค่าใช้จ่ายสําหรับบริการเหล่านี้

Примітка українською (Ukrainian)
УВАГА! Якщо вам потрібна допомога вашою рідною мовою, телефонуйте на номер 1-877-661-6230 (TTY: 711). Люди з обмеженими можливостями також можуть скористатися допоміжними засобами та послугами, наприклад, отримати документи, надруковані шрифтом Брайля та великим шрифтом. Телефонуйте на номер 1-877-661-6230 (TTY: 711). Ці послуги безкоштовні.

Khẩu hiệu tiếng Việt (Vietnamese)
CHÚ Ý: Nếu quý vị cần trợ giúp bằng ngôn ngữ của mình, vui lòng gọi số 1-877-661-6230 (TTY:711). Chúng tôi cũng hỗ trợ và cung cấp các dịch vụ dành cho người khuyết tật, như tài liệu bằng chữ nổi Braille và chữ khổ lớ n (chữ hoa). Vui lòng gọi số 1-877-661-6230 (TTY: 711). Các dịch vụ này đều miễn phí.