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選項 1：24 小時護士諮詢熱線
如果您有醫療問題，請致電我們。諮詢護士可以告訴您是否需要緊急醫療或去急診室，為您提供自我照護指導，安排與醫生的遠端醫療預約等等！全年無休全天 24 小時接受諮詢
（如遇醫療緊急情況，請撥打 911。）
選項 2：會員服務
我們的會員服務部可以處理大多數會員問題。週一至週五上午 8 點至下午 5 點致電我們
選項 3：藥局服務
如果您有藥局問題，請致電我們。週一至週五上午 8 點至下午 5 點營業。
選項 4：心理健康轉診和授權
如果您是尋求心理健康服務的會員請致電我們。
選項 5：Contra Costa 郡地區醫療中心 (CCRMC) 醫院和診所預約部
如果您想預約郡醫院或診所預約，您可以選擇此選項。
選項 6：行銷
如果您想要瞭解更多關於我們的計劃或如何參保 Medi-Cal 的資訊，請致電我們的行銷部。週一至週五上午 8 點至下午 5 點營業。
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如果您對收到的服務不滿意或不同意健康計劃決定，請填寫我們的 線上投訴/上訴表格。
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如果您需要我們任何會員資料的印刷副本，請填寫我們 會員資料網頁上的表格。
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