Visitas de Video con Su Médico

Cuando programe una visita por video, puede obtener la atención que necesita desde la comodidad de su hogar. Llame al 1-800-495-8885 para programar una visita por video o programar una cita a través de nuestro portal para pacientes en línea, MyChart!

Cómo Prepararse Para Su Video Visita

Requerimientos

1. Le recomendamos usar un teléfono inteligente o tableta.
2. Usted también debe tener un cuenta en MyChart
   1. Para registrarse vaya a mychart.cchealth.org y presione el botón [SIGN UP NOW]
   2. Descargue la aplicación MyChart.
      • Usuarios de iPhone/iPad: Vayan a la Apple App Store
      • Usuarios Android: vayan a la Google Play

Configurar Zoom

1. Descargue la aplicación “Zoom Cloud Meetings” de la Apple App Store o Google Play.
2. Pruebe su audio y video.
   1. Abra el navegador de internet de su aparato (v.g. Safari en iPhone/iPad o Chrome en Android)
   2. Vaya a zoom.us/test

Asista a su visita

1. Abra la aplicación MyChart en su aparato.
   1. Abra Citas.
   2. Seleccione la cita de su video visita.
   3. Presione el ícono de video para abrir Zoom y siga las instrucciones.

2. Use Zoom para ver y hablar con su médico.
   1. Espere en la sala de espera virtual hasta que su médico le admita.
   2. Asegúrese de que su cámara y micrófono estén prendidos.
   3. ¡Disfrute su visita médica desde su hogar!

¿Necesita ayuda técnica?

Si está teniendo problemas para descargar las aplicaciones y necesita ayuda en preparación para su video visita, llame al equipo de apoyo de MyChart de forma gratuita al 1-844-622-5465 o mande un correo electrónico a: mychart.support@cchealth.org.