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Servicios de Manejo de Casos


El Programa de Gestión de Casos del Plan de Salud de Contra Costa colabora con aquellos miembros que necesitan ayuda para gestionar sus necesidades de atención médica compleja. Nuestro objetivo consiste en promover la buena salud, ayudándole a recibir la atención que usted necesita. Además, podemos referirlo a recursos comunitarios que quizás le resulten útiles.

¿Que es el programs de Manejos de Caso?

El Programa de manejos de caso consiste en un equipo de personal trabajadores sociales clínicos. Nuestro equipo trabaja junto a usted, su familia y su proveedor de atención primaria para lograr los mejores resultados posibles en materia de salud.

Los Manejadores de Casos pueden brindarle asistencia con:

  • Dificultades para asistir a sus citas médicas, tomar los medicamentos tal como fueron recetados, y/o mantener una buena nutrición
  • Visitas frecuentes a la Sala de Emergencias
  • Frecuentes ingresos o reingresos hospitalarios
  • Problemas en cuanto a vivienda, transporte, falta de alimentos u otros que puedan afectar negativamente su salud
  • Cambios en su memoria, estado de ánimo, personalidad o comportamiento
  • Afecciones médicas inestables que requieran un seguimiento más cercano
  • Inquietudes acerca de su propia atención o la de un familiar

¿Cómo puedo solicitar un Gestor de Casos?

Simplemente comuníquese con el Programa de Gestión de Casos al 925-313-6887

* Los afiliados tienen el derecho de declinar o suspender los servicios de gestión de casos en cualquier momento.